1. Hazırlık: Teslimat Öncesi Adımlar
Eşyalar araçtan inmeden önce ortamın hazır olması, kontrol sürecini hızlandırır.
-
Zemin Koruması: Eğer yeni evinizin zeminleri hassas (parke, mermer vb.) ise, taşıma personeli girmeden önce yürüme yollarına koruyucu karton veya örtü serilmesini sağlayın.
-
Aydınlatma: Eşyaların üzerindeki olası çizik veya darbeleri görebilmek için odaların iyi ışık aldığından emin olun. Gerekirse taşınabilir bir fener bulundurun.
-
Çeki Listesi (Packing List) Elinizde Olsun: Paketleme sırasında hazırlanan ve her koliye bir numara verilen o meşhur liste, bugünün en önemli belgesidir.
2. Dış Görünüş Kontrolü (Koli ve Paketler)
Eşyalar araçtan indirilirken henüz açılmamış hallerini gözlemleyin.
-
Ambalaj Bütünlüğü: Kolilerde yırtılma, ezilme veya ıslanma var mı? Eğer bir kolinin köşesi ciddi şekilde ezilmişse, içindeki eşyanın zarar görmüş olma ihtimali yüksektir.
-
Numara Takibi: Personel eşyayı içeri taşırken çeki listenizden ilgili numaranın yanına bir tik atın. “15 numaralı koli geldi mi?” sorusunun cevabı o an verilmelidir.
-
Mühür Kontrolü: Eğer komple taşımacılık hizmeti aldıysanız, tırın gümrük mührünün sizin yanınızda açılıp açılmadığına dikkat edin.
3. Mobilya ve Beyaz Eşya Kontrolü
Büyük parçalar genellikle en hassas olanlardır. Lion Lojistik ekibi montajı yaparken şu noktalara odaklanın:
-
Montaj Kalitesi: Gardırop kapakları düzgün kapanıyor mu? Çekmeceler takılmadan çalışıyor mu? Mobilyalarda sallanma var mı?
-
Yüzey Kontrolleri: Yemek masası, konsol veya yatak başlığı gibi geniş yüzeyli mobilyalarda derin çizik, çatlak veya darbe izi olup olmadığını kontrol edin.
-
Beyaz Eşyalar: Buzdolabı, çamaşır makinesi veya bulaşık makinesinin dış yüzeyinde “göçük” kontrolü yapın.
Not: Beyaz eşyaların teknik çalışması için gazın dinlenmesi (genellikle 4-6 saat) gerektiğini unutmayın. Bu yüzden hemen fişe takıp denemek yerine dış aksamı kontrol etmek daha sağlıklıdır.
4. Kırılacak ve Değerli Eşyalar
Mutfak eşyaları, aynalar ve elektronik cihazlar özel ilgi ister.
-
Ses Testi: Kristal veya porselen dolu kolileri hafifçe sarsın. İçeriden gelen bir şıngırtı sesi, içeride bir hasar olduğunun habercisidir. Bu durumda koliyi hemen açtırıp kontrol edin.
-
Elektronik Cihazlar: Televizyon veya bilgisayar monitörü gibi cihazların ekranlarında çatlak olup olmadığını, taşıma personelinin yanında kontrol ederek teyit edin.
5. Eksik Parça Kontrolü
Taşınma hengamesinde bazen küçük parçalar gözden kaçabilir.
-
Aksesuar Kutusu: Vidalar, mobilya kulpları, televizyon kumandaları veya kablolar genellikle özel bir kutuda taşınır. Bu kutunun teslim edildiğinden emin olun.
-
Lojistik Formu: Tüm eşyalar indiğinde, listenizde boşta kalan numara olup olmadığını kontrol edin. Eğer bir numara eksikse, tırın içini son kez kontrol ettirin.
6. Hasar Durumunda Ne Yapılmalı?
Dünyanın en iyi lojistik firması bile binlerce kilometrelik yolda öngörülemeyen aksiliklerle (ani fren, gümrükte detaylı arama vb.) karşılaşabilir. Önemli olan bu hasarın nasıl yönetildiğidir.
-
Tutanak Tutun: Eğer bir hasar tespit ederseniz, bunu “Teslim Tesellüm Formu” üzerine açıkça yazın. Örneğin: “45 numaralı kolideki porselen takımında 2 adet tabak kırıktır.”
-
Fotoğraflayın: Hasarlı eşyayı ve ambalajını farklı açılardan fotoğraflayın.
-
İmza: Formu hem siz hem de operasyon sorumlusu imzalamalıdır. Lion Lojistik olarak CMR Sigortası kapsamında hasar tazmin sürecini bu tutanak üzerinden başlatıyoruz.
Lion Lojistik’in Teslimat Standartları
Biz sadece eşyayı bırakıp gitmiyoruz. Teslimat anında şu standartları garanti ediyoruz:
-
Tam Montaj: Demonte edilen her parça, eski yerindeki gibi kurulur.
-
Konumlandırma: “Bu koliyi şuraya bırakın” demeniz yeterli. Eşyaları odalarına göre sınıflandırarak yerleştiriyoruz.
-
Kirlilik Kontrolü: Taşıma sonrası oluşan kaba ambalaj atıklarını (streç, karton vb.) temizleyerek size yaşanabilir bir alan bırakıyoruz.
Yeni bir ülkeye ve eve alışmak zaman alır, ancak Lion Lojistik ile eşyalarınızın yerleşimi sadece birkaç saat sürer. Teslimat anında göstereceğiniz bu küçük dikkat, ilerleyen günlerde yaşayabileceğiniz pürüzlerin önüne geçecektir.
Bizimle taşındığınız için teşekkür eder, yeni evinizde mutluluklar dileriz!
